Livraison et retours
Politique de livraison
La livraison de nos thés bien-être se fait avec le plus grand soin. Nous proposons différentes options d'emballage et des tarifs adaptés à vos besoins. Notre objectif est de vous offrir un service clair et simple pour établir une relation de confiance et vous fidéliser.
1. Délais de préparation
Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées, hors weekends et jours fériés.
Chaque commande est emballée avec attention afin de garantir une réception impeccable.
2. Modes de livraison disponibles
🇫🇷 Livraison en France métropolitaine
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Lettre suivie : pour les petits produits (échantillons, cartes, accessoires légers)
2 à 4 jours ouvrés -
Colissimo domicile : pour les thés, coffrets et commandes standard
2 à 4 jours ouvrés -
Colissimo point relais : selon disponibilité
2 à 5 jours ouvrés
🇪🇺 Livraison Europe (si activée)
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Délai estimé : 4 à 8 jours ouvrés
3. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de commande, en fonction :
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du poids des articles
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du mode d’expédition choisi
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de l’adresse de livraison
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du montant total du panier
Livraison offerte
OXY’BULLES peut proposer ponctuellement une livraison offerte à partir d’un certain montant ou lors d’évènements spéciaux (Noël, offres bien-être…).
Politique d'échange et de retour
Notre politique d'échange et de remboursement vise à garantir votre satisfaction. Nous vous informons clairement des conditions d'échange et de remboursement de vos achats. Notre objectif est d'établir une relation de confiance avec nos clients, leur permettant d'effectuer leurs achats en toute sécurité.
Vous avez 14 jours pour changer d’avis sur les produits non ouverts.
Produits concernés Thés OXY’THÉ en sachets fermés
Coffrets découverte non ouverts
Accessoires encore scellés
-Produits non retournables
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité alimentaire, tout sachet de thé ouvert, utilisé ou endommagé ne pourra pas être remboursé.
-État des produits
Les articles doivent être retournés : neufs non ouverts dans leur emballage d’origine accompagnés du numéro de commande